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客戶投訴渠道及投訴處理流程
一、投訴渠道
1、中金財富期貨投訴電話：400-108-7888轉9
2、中金財富期貨投訴傳真：0755-83694309
3、中金財富期貨投訴郵箱：kefu@tqfutures.com
4、公司總部及各營業部現場接訪
5、中國期貨業協會投訴熱線：010-88087219
6、中國證監會投訴熱線：12386
（接聽時間:上午9:00-11:30，下午13:00-16:30,節假日、公休日除外）
7、中國證監會深圳監管局投訴熱線：0755-83263315
（接聽時間:上午8:30-11:45,下午13:30-17:00,節假日、公休日除外）
8、中國證監會深圳監管局投訴信箱:shenzhen@csrc.gov.cn
9、深圳證券期貨業糾紛調解中心咨詢熱線：0755-25918321
（接聽時間：上午9:00-11:30，下午14:00-17:00，節假日、公休日除外）
二、投訴處理流程 
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公司總部：深圳市福田區蓮花街道福新社區益田路6001號太平金融大廈4203－4205單元 電話：0755-82912900（總機）
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